Chơi Có Trách Nhiệm
Tại go9o

go9o tin rằng cờ bạc nên là trải nghiệm giải trí an toàn và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn luôn nắm quyền chủ động trong mỗi ván cược — không để bất kỳ ai chơi vượt quá giới hạn của mình.

An toàn & Minh bạch Hỗ trợ 24/7 Chỉ từ 18 tuổi
Người chơi
được bảo vệ
18+

Cam Kết Của go9o

Chúng tôi xây dựng nền tảng với tư duy bảo vệ người chơi ngay từ đầu — từ thiết kế giao diện đến chính sách vận hành.

Công Cụ Tự Giới Hạn

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong tài khoản go9o của mình — không cần liên hệ hỗ trợ. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động ngăn các giao dịch tiếp theo.

Tự Loại Trừ Tạm Thời

Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch nào.

Khóa Tài Khoản Vĩnh Viễn

Khi người chơi yêu cầu, go9o sẽ đóng tài khoản vĩnh viễn trong vòng 24 giờ. Quyết định này không thể đảo ngược — chúng tôi ưu tiên sức khỏe lâu dài của bạn hơn bất kỳ doanh thu nào.

Hỗ Trợ 24/7 Bằng Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của go9o luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn mọi lúc — bao gồm cả tư vấn về cách sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc hỗ trợ tâm lý ban đầu khi bạn cảm thấy cần.

Chặn Quảng Cáo Cá Nhân

Người chơi có thể yêu cầu go9o dừng gửi tất cả các thông báo khuyến mãi, email tiếp thị và tin nhắn ưu đãi. Chúng tôi tôn trọng lựa chọn không muốn bị cám dỗ thêm của bạn.

Theo Dõi Lịch Sử Cược

Bảng điều khiển tài khoản go9o hiển thị toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược, giúp bạn luôn nắm rõ số tiền đã chi — một bước đơn giản nhưng quan trọng để kiểm soát thói quen.

Nhận Biết Dấu Hiệu Cảnh Báo

Cờ bạc có hại không phải lúc nào cũng dễ nhận ra. Hãy thành thật với bản thân nếu bạn thấy mình có một trong những biểu hiện dưới đây:

Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược hơn mức bạn dự định ban đầu, và liên tục tự hứa "lần này là lần cuối".

Cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách đặt cược thêm, tạo ra vòng xoáy thua lỗ ngày càng lớn hơn.

Vay mượn tiền từ gia đình, bạn bè hoặc các nguồn khác để có tiền cá cược, hoặc dùng tiền sinh hoạt để nạp vào tài khoản.

Che giấu thói quen cá cược với người thân, cảm thấy lo lắng hoặc kích động khi không thể cược.

Bỏ bê công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng vì dành quá nhiều tâm trí cho việc cá cược.

Cảm thấy chỉ có cờ bạc mới mang lại cảm giác hưng phấn hay giải thoát khỏi căng thẳng trong cuộc sống.

Tự Kiểm Tra Nhanh

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi sau. Nếu câu trả lời cho hai câu trở lên là "Có", bạn nên cân nhắc sử dụng công cụ hỗ trợ của go9o hoặc tìm đến chuyên gia tư vấn.

  • Bạn có thường xuyên nghĩ đến cá cược khi đang làm việc khác không?
  • Bạn có cảm thấy cần phải cược với số tiền lớn hơn để có cảm giác hồi hộp như trước?
  • Bạn đã từng nói dối về số tiền hoặc thời gian dành cho cá cược chưa?
  • Cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn không?
  • Bạn có đã từng cố gắng giảm bớt cá cược nhưng không thành công?

Đây không phải công cụ chẩn đoán y tế. Nếu bạn lo ngại, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ go9o để được tư vấn riêng tư và không phán xét.

Các Loại Giới Hạn Bạn Có Thể Đặt

go9o cung cấp nhiều hình thức kiểm soát khác nhau. Bạn chủ động thiết lập — hệ thống thực thi ngay lập tức và không thể vượt qua.

Giới hạn nạp tiền theo ngày / tuần / tháng
Giới hạn thua lỗ tối đa trong một phiên
Giới hạn thời gian chơi mỗi ngày
Tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng
Tắt hoàn toàn thông báo khuyến mãi
Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu

Lưu ý quan trọng: Khi bạn tăng giới hạn hoặc hủy tạm dừng sớm, go9o áp dụng thời gian chờ 48–72 giờ trước khi thay đổi có hiệu lực. Điều này giúp ngăn các quyết định bốc đồng trong lúc cảm xúc cao.

Thời gian chờ 48–72 giờ

Cách Kích Hoạt Công Cụ Bảo Vệ

Quy trình đơn giản — bạn có thể thiết lập trong vài phút mà không cần chờ phê duyệt từ bộ phận nào.

1

Đăng Nhập Tài Khoản

Truy cập trang go9o Đăng nhập và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn.

2

Vào Cài Đặt Tài Khoản

Chọn mục "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Giới hạn tài khoản" trong phần cài đặt hồ sơ.

3

Chọn Loại Giới Hạn

Chọn loại giới hạn phù hợp: nạp tiền, thua lỗ, thời gian chơi hoặc tự loại trừ.

4

Xác Nhận & Áp Dụng

Xác nhận lựa chọn qua OTP hoặc email. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau xác nhận.

Nơi Bạn Có Thể Tìm Sự Hỗ Trợ

Nhận giúp đỡ không phải là dấu hiệu yếu đuối — đó là bước dũng cảm và khôn ngoan nhất bạn có thể thực hiện. go9o khuyến khích bạn tìm đến các nguồn hỗ trợ phù hợp.

Đội Hỗ Trợ go9o

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 của go9o qua live chat hoặc email. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật hoàn toàn.

Gia Đình & Người Thân

Chia sẻ cảm xúc với những người bạn tin tưởng trong gia đình. Sự đồng hành của người thân là nguồn sức mạnh vô giá trong quá trình phục hồi.

Chuyên Gia Tâm Lý

Tham khảo dịch vụ tư vấn tâm lý chuyên nghiệp tại các bệnh viện hoặc phòng khám tâm thần trên toàn quốc, từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh.

Cộng Đồng Hỗ Trợ

Tham gia các nhóm hỗ trợ cộng đồng dành cho người đang cai nghiện cờ bạc. Chia sẻ kinh nghiệm và lắng nghe câu chuyện của những người cùng hoàn cảnh.

Liên Hệ Trực Tiếp Với go9o

Nếu bạn cần hỗ trợ về việc sử dụng công cụ tự giới hạn, hoặc chỉ đơn giản là muốn tâm sự với ai đó về tình trạng cá cược của mình, đội ngũ go9o luôn sẵn sàng. Gửi email tới [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ và xử lý mọi thông tin hoàn toàn bí mật.

Phản hồi trong 2 giờ

go9o Đứng Về Phía Người Chơi

Chúng tôi không chỉ cung cấp công cụ — chúng tôi xây dựng văn hóa chơi lành mạnh. Mọi tính năng giải trí trên go9o đều được thiết kế với nguyên tắc: niềm vui phải đi kèm kiểm soát.

go9o nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi thường xuyên rà soát và từ chối các tài khoản có dấu hiệu vi phạm quy định độ tuổi.

18+
Giới hạn độ tuổi tối thiểu
24/7
Hỗ trợ tiếng Việt
6
Loại công cụ bảo vệ
2h
Thời gian phản hồi email